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Infogérance

Bien souvent l’informatique n’est pas le cœur de métier des entreprises. La gestion des différents prestataires chargés de la maintenance des systèmes n’est donc pas une chose aisée.

Dédicace Software peut vous aider en vous proposant :

  • d’assurer le suivi et le contrôle de leurs prestataires, vérifier le respect des délais et de la qualité de service imposée en tant que maîtrise d'œuvre.
  • de réaliser nous-même tout ou partie des prestations demandées en vous apportant le meilleur niveau de satisfaction possible.

Nous établissons un rapport à la fréquence demandée, et apportons nos suggestions quant à toute amélioration possible, dans le but d’optimiser au mieux l’investissement réalisé pour votre système d’information.

Respectueux des standards et des normes en vigueur (telle que l’ISO 20000), nous vous aiderons à ajuster si besoin les éléments mis en place, pour plus de sérénité.

Notre centre d'assistance utilisateur est à votre disposition, contactez-nous !