Použité řešení
Pro tuto službu se Dédicace Software opírá o IT Cyberwall: správa IT, monitoring, bezpečnost a technická podpora.
Kybernetická bezpečnost, správa IT a podpora
Služba
Kybernetická bezpečnost, správa IT a podpora
Udržujte svůj IT systém v chodu, chraňte jej a mějte kontaktní osobu, která odpovídá.
Vaše situace
Opožděné aktualizace, upozornění, která nikdo nečte, uživatelé, kteří nevědí, komu volat: systém drží, dokud jednoho dne nepřestane. A v ten den potřebujete někoho, kdo už vaši instalaci zná.
Výsledek pro vás
Udržovaný, monitorovaný a chráněný systém a jasně určená kontaktní osoba, jakmile něco nefunguje. Vaše týmy se soustředí na svou práci.
Co Dédicace Software zajistí
- Správa vašich serverů a pracovních stanic: kompletní, částečná nebo hybridní
- Monitoring s upozorněním při anomálii
- Aktualizace, zodolnění systémů a správa přístupů
- Ochrana e-mailu a pracovních stanic
- Technická podpora uživatelů s eskalací podle složitosti
- Poradenství k IT vybavení a hardwaru
Rozsah
Správa IT pokrývá zařízení uvedená ve smlouvě. Mimo ni se podpora účtuje po hodinách (viz Ceník). Zálohování spadá pod službu Zálohování a obnova.
Pojďme mluvit o vaší situaci
Popište svou potřebu v několika řádcích nebo požádejte o zpětné volání. Kontaktní osoba společnosti Dédicace Software vám odpoví a navrhne vhodný další postup.