Zakašnjela ažuriranja, upozorenja koja nitko ne čita, korisnici koji ne znaju koga nazvati: sustav izdržava, sve do dana kada više ne izdrži. A toga dana treba Vam netko tko već poznaje Vaše okruženje.
Rezultat za Vas
Održavan, nadziran i zaštićen sustav te poznati sugovornik čim nešto nije u redu. Vaši timovi usredotočuju se na svoj posao.
Što Dédicace Software provodi
Upravljanje Vašim poslužiteljima i radnim stanicama: potpuno, djelomično ili hibridno
Nadzor s upozorenjima u slučaju nepravilnosti
Ažuriranja, ojačavanje sigurnosti i upravljanje pristupom
Zaštita e-pošte i radnih stanica
Tehnička podrška korisnicima, s eskalacijom prema složenosti
Savjetovanje o računalnoj opremi i hardveru
Opseg
Upravljanje obuhvaća opremu predviđenu ugovorom. Izvan toga podrška se naplaćuje po satu (pogledajte Cijene). Sigurnosne kopije dio su usluge Sigurnosne kopije i oporavak.
Razgovarajmo o Vašoj situaciji
Opišite svoju potrebu u nekoliko redaka ili zatražite povratni poziv. Sugovornik iz tvrtke Dédicace Software odgovorit će Vam i predložiti odgovarajuće sljedeće korake.