IT システムを維持・保護し、確実に応答する担当窓口を持てます。
遅れている更新、誰も見ないアラート、誰に連絡すればよいかわからないユーザー。システムは動き続けますが、いつか止まる日が来ます。その日には、お客様の環境をすでに熟知している人が必要です。
保守・監視・保護されたシステムと、問題が起きたときにすぐ対応する専任の担当窓口。お客様のチームは本業に集中できます。
マネージドサービスは契約に定められた機器を対象とします。対象外の場合、サポートは時間単位で請求されます(料金を参照)。バックアップは「バックアップと復元」サービスの範囲です。
ご要望を数行でお書きいただくか、折り返しのお電話をご依頼ください。Dédicace Software の担当者がご返答し、最適な次のステップをご提案いたします。
本サービスでは、Dédicace Software は IT Cyberwall を利用し、マネージドサービス、監視、セキュリティ、テクニカルサポートを提供します。