Lösningen som används
För denna tjänst använder Dédicace Software IT Cyberwall: IT-drift, övervakning, säkerhet och teknisk support.
Cybersäkerhet, IT-drift och support
Tjänst
Cybersäkerhet, IT-drift och support
Håll ditt IT-system i gott skick, skydda det och ha en kontaktperson som svarar.
Din situation
Uppdateringar som släpar efter, larm som ingen läser, användare som inte vet vem de ska ringa: systemet håller, ända tills den dag det inte gör det. Och den dagen behövs någon som redan känner din installation.
Resultatet för dig
Ett system som underhålls, övervakas och skyddas, och en utsedd kontaktperson så fort något inte fungerar. Dina team kan fokusera på sitt kärnarbete.
Det här gör Dédicace Software
- IT-drift av dina servrar och datorer: helhetsåtagande, delåtagande eller hybrid
- Övervakning med larm vid avvikelser
- Uppdateringar, härdning och behörighetshantering
- Skydd av e-post och arbetsstationer
- Teknisk användarsupport, med eskalering efter komplexitet
- Rådgivning om utrustningspark och hårdvara
Omfattning
IT-driften omfattar den utrustning som anges i avtalet. Utöver den faktureras support per timme (se Priser). Säkerhetskopiering ingår i tjänsten Säkerhetskopiering och återställning.
Låt oss prata om din situation
Beskriv ditt behov med några rader eller be att bli uppringd. En kontaktperson på Dédicace Software svarar och föreslår lämpliga nästa steg.