Soluția utilizată
Pentru acest serviciu, Dédicace Software se bazează pe IT Cyberwall: administrare IT, supraveghere, securitate și asistență tehnică.
Securitate cibernetică, administrare IT și asistență
Serviciu
Securitate cibernetică, administrare IT și asistență
Mențineți sistemul informatic funcțional, protejați-l și aveți un interlocutor care răspunde.
Situația dumneavoastră
Actualizări întârziate, alerte pe care nu le citește nimeni, utilizatori care nu știu pe cine să sune: sistemul rezistă, până în ziua în care nu mai rezistă. Iar în ziua aceea aveți nevoie de cineva care vă cunoaște deja instalația.
Rezultatul pentru dumneavoastră
Un sistem întreținut, supravegheat și protejat și un interlocutor identificat de îndată ce ceva nu merge. Echipele dumneavoastră se concentrează pe activitatea lor.
Ce realizează Dédicace Software
- Administrarea serverelor și a stațiilor de lucru: completă, parțială sau hibridă
- Supraveghere cu alerte în caz de anomalie
- Actualizări, securizare și gestionarea accesurilor
- Protecția e-mailului și a stațiilor de lucru
- Asistență tehnică pentru utilizatori, cu escaladare în funcție de complexitate
- Consultanță privind parcul IT și echipamentele
Perimetru
Administrarea IT acoperă echipamentele prevăzute în contract. În afara acestora, asistența este facturată pe oră (vedeți Tarife). Backup-ul ține de serviciul Backup și restaurare.
Să discutăm despre situația dumneavoastră
Descrieți-vă nevoia în câteva rânduri sau solicitați să fiți sunat. Un interlocutor Dédicace Software vă răspunde și vă propune pașii următori potriviți.