Den anvendte løsning
Til denne ydelse benytter Dédicace Software IT Cyberwall: IT-drift, overvågning, sikkerhed og teknisk support.
Cybersikkerhed, IT-drift og support
Ydelse
Cybersikkerhed, IT-drift og support
Hold jeres IT-system kørende, beskyt det, og hav en kontaktperson, der svarer.
Jeres situation
Forsinkede opdateringer, alarmer, som ingen læser, brugere, der ikke ved, hvem de skal ringe til: systemet holder, indtil den dag det ikke gør. Og den dag skal der være en, der allerede kender jeres installation.
Resultatet for jer
Et system, der vedligeholdes, overvåges og beskyttes, og en fast kontaktperson, så snart noget ikke fungerer. Jeres medarbejdere kan koncentrere sig om deres kerneopgaver.
Det leverer Dédicace Software
- Drift af jeres servere og arbejdsstationer: fuld, delvis eller hybrid
- Overvågning med alarmer ved uregelmæssigheder
- Opdateringer, hærdning og adgangsstyring
- Beskyttelse af e-mail og arbejdsstationer
- Teknisk support til brugerne med eskalering efter kompleksitet
- Rådgivning om IT-udstyr og hardware
Omfang
IT-driften dækker det udstyr, der er omfattet af kontrakten. Derudover faktureres support pr. time (se Priser). Backup hører under ydelsen Backup og gendannelse.
Lad os tale om jeres situation
Beskriv jeres behov med få linjer, eller bed om at blive ringet op. En kontaktperson fra Dédicace Software svarer jer og foreslår det rette næste skridt.