Die eingesetzte Lösung
Für diese Leistung stützt sich Dédicace Software auf IT Cyberwall: Managed Services, Überwachung, Sicherheit und technischer Support.
Cybersicherheit, Managed Services und Support
Leistung
Cybersicherheit, Managed Services und Support
Ihr IT-System am Laufen halten, schützen und einen Ansprechpartner haben, der antwortet.
Ihre Situation
Verspätete Updates, Warnmeldungen, die niemand liest, Benutzer, die nicht wissen, wen sie anrufen sollen: Das System hält – bis zu dem Tag, an dem es nicht mehr hält. Und an diesem Tag braucht es jemanden, der Ihre Installation bereits kennt.
Das Ergebnis für Sie
Ein gewartetes, überwachtes und geschütztes System und ein fester Ansprechpartner, sobald etwas nicht stimmt. Ihre Teams konzentrieren sich auf ihr Kerngeschäft.
Was Dédicace Software umsetzt
- Managed Services für Ihre Server und Arbeitsplätze: vollständig, teilweise oder hybrid
- Überwachung mit Warnmeldungen bei Auffälligkeiten
- Updates, Härtung und Zugriffsverwaltung
- Schutz von E-Mail und Arbeitsplätzen
- Technischer Support für Benutzer, mit Eskalation je nach Komplexität
- Beratung zu Geräteausstattung und Hardware
Umfang
Die Managed Services umfassen die im Vertrag vorgesehenen Geräte. Darüber hinaus wird Support stundenweise abgerechnet (siehe Preise). Die Datensicherung gehört zur Leistung Datensicherung und Wiederherstellung.
Sprechen wir über Ihre Situation
Beschreiben Sie Ihren Bedarf in wenigen Zeilen oder fordern Sie einen Rückruf an. Ein Ansprechpartner von Dédicace Software antwortet Ihnen und schlägt Ihnen das passende weitere Vorgehen vor.