Η λύση που χρησιμοποιείται
Για αυτή την υπηρεσία, η Dédicace Software βασίζεται στο IT Cyberwall: διαχειριζόμενες υπηρεσίες, εποπτεία, ασφάλεια και τεχνική υποστήριξη.
Κυβερνοασφάλεια, διαχειριζόμενες υπηρεσίες και υποστήριξη
Υπηρεσία
Κυβερνοασφάλεια, διαχειριζόμενες υπηρεσίες και υποστήριξη
Κρατήστε το πληροφοριακό σας σύστημα σε λειτουργία, προστατέψτε το και έχετε έναν συνομιλητή που απαντά.
Η κατάστασή σας
Καθυστερημένες ενημερώσεις, ειδοποιήσεις που κανείς δεν διαβάζει, χρήστες που δεν ξέρουν ποιον να καλέσουν: το σύστημα αντέχει, μέχρι τη μέρα που δεν αντέχει πια. Και εκείνη τη μέρα χρειάζεται κάποιος που ήδη γνωρίζει την εγκατάστασή σας.
Το αποτέλεσμα για εσάς
Ένα σύστημα που συντηρείται, εποπτεύεται και προστατεύεται, και ένας συγκεκριμένος συνομιλητής μόλις κάτι δεν πάει καλά. Οι ομάδες σας επικεντρώνονται στο αντικείμενό τους.
Τι υλοποιεί η Dédicace Software
- Διαχείριση των διακομιστών και των σταθμών εργασίας σας: πλήρης, μερική ή υβριδική
- Εποπτεία με ειδοποιήσεις σε περίπτωση ανωμαλίας
- Ενημερώσεις, θωράκιση και διαχείριση προσβάσεων
- Προστασία του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και των σταθμών εργασίας
- Τεχνική υποστήριξη χρηστών, με κλιμάκωση ανάλογα με την πολυπλοκότητα
- Συμβουλές για τον εξοπλισμό και το υλικό
Εύρος
Η διαχείριση καλύπτει τον εξοπλισμό που προβλέπεται στη σύμβαση. Εκτός αυτού, η υποστήριξη χρεώνεται ανά ώρα (βλ. Τιμές). Τα αντίγραφα ασφαλείας εμπίπτουν στην υπηρεσία Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά.
Ας μιλήσουμε για την κατάστασή σας
Περιγράψτε την ανάγκη σας σε λίγες γραμμές ή ζητήστε να σας καλέσουμε. Ένας συνομιλητής της Dédicace Software σας απαντά και σας προτείνει τα κατάλληλα επόμενα βήματα.