Naudojamas sprendimas
Šiai paslaugai Dédicace Software naudoja IT Cyberwall: IT prižiūra, stebėsena, saugumas ir techninė pagalba.
Kibernetinis saugumas, IT prižiūra ir pagalba
Paslauga
Kibernetinis saugumas, IT priežiūra ir pagalba
Palaikykite savo IT sistemos veikimą, apsaugokite ją ir turėkite atsakantį kontaktinį asmenį.
Jūsų situacija
Vėluojantys atnaujinimai, niekieno neskaitomi įspėjimai, naudotojai, nežinantys, kam skambinti: sistema laikosi iki tos dienos, kai nebesilaiko. O tą dieną reikia žmogaus, kuris jau pažįsta jūsų sistemą.
Rezultatas jums
Prižiūrima, stebima ir apsaugota sistema bei paskirtas kontaktinis asmuo, kai tik kas nors negerai. Jūsų komandos susitelkia į savo pagrindinę veiklą.
Ką atlieka Dédicace Software
- Jūsų serverių ir darbo stočių prižiūra: visapusė, dalinė ar hibridinė
- Stebėsena su įspėjimais apie anomalijas
- Atnaujinimai, sistemų stiprinimas ir prieigos valdymas
- El. pašto ir darbo stočių apsauga
- Techninė pagalba naudotojams su eskalavimu pagal sudėtingumą
- Konsultacijos dėl įrangos parko ir techninės įrangos
Apimtis
IT prižiūra apima sutartyje numatytą įrangą. Už jos ribų pagalba apmokama valandiniu tarifu (žr. Įkainiai). Atsarginis kopijavimas priklauso paslaugai Atsarginis kopijavimas ir atkūrimas.
Pakalbėkime apie jūsų situaciją
Keliomis eilutėmis apibūdinkite savo poreikį arba paprašykite perskambinti. Dédicace Software atstovas jums atsakys ir pasiūlys tinkamus tolesnius žingsnius.