Is-soluzzjoni użata
Għal dan is-servizz, Dédicace Software jistrieħ fuq IT Cyberwall: ġestjoni tal-IT, superviżjoni, sigurtà u assistenza teknika.
Ċibersigurtà, ġestjoni tal-IT u assistenza
Servizz
Ċibersigurtà, ġestjoni tal-IT u assistenza
Iżżomm is-sistema tal-IT tiegħek għaddejja, tipproteġiha, u jkollok persuna ta' kuntatt li twieġeb.
Is-sitwazzjoni tiegħek
Aġġornamenti lura, twissijiet li ħadd ma jaqra, utenti li ma jafux lil min iċemplu: is-sistema żżomm, sal-ġurnata li ma żżommx. U dakinhar, hemm bżonn ta’ xi ħadd li diġà jaf l-installazzjoni tiegħek.
Ir-riżultat għalik
Sistema miżmuma, immonitorjata u protetta, u persuna ta’ kuntatt identifikata hekk kif xi ħaġa ma tkunx sew. It-timijiet tiegħek jikkonċentraw fuq xogħolhom.
Dak li jwettaq Dédicace Software
- Ġestjoni tal-IT tas-servers u tal-kompjuters tiegħek: sħiħa, parzjali jew ibrida
- Superviżjoni b'twissijiet f'każ ta' anomalija
- Aġġornamenti, tisħiħ u ġestjoni tal-aċċessi
- Protezzjoni tal-email u tal-postijiet tax-xogħol
- Assistenza teknika lill-utenti, b'eskalazzjoni skont il-kumplessità
- Konsulenza dwar l-inventarju tal-IT u t-tagħmir
Ambitu
Il-ġestjoni tal-IT tkopri t-tagħmir previst fil-kuntratt. Barra minn dan, l-assistenza tiġi ffatturata bis-siegħa (ara Rati). Il-backup jaqa’ taħt is-servizz Backup u rkupru.
Ejja nitkellmu dwar is-sitwazzjoni tiegħek
Iddeskrivi l-ħtieġa tiegħek fi ftit linji jew itlob li nċemplulek. Persuna ta’ kuntatt minn Dédicace Software twieġbek u tipproponilek il-pass li jmiss adattat.