Použité riešenie
Pre túto službu sa Dédicace Software opiera o IT Cyberwall: správa IT, monitoring, bezpečnosť a technická podpora.
Kybernetická bezpečnosť, správa IT a podpora
Služba
Kybernetická bezpečnosť, správa IT a podpora
Udržiavajte svoj IT systém v chode, chráňte ho a majte kontaktnú osobu, ktorá odpovedá.
Vaša situácia
Oneskorené aktualizácie, upozornenia, ktoré nikto nečíta, používatelia, ktorí nevedia, komu volať: systém drží, až kým jedného dňa prestane. A v ten deň potrebujete niekoho, kto už Vaše prostredie pozná.
Výsledok pre Vás
Udržiavaný, monitorovaný a chránený systém a určená kontaktná osoba, keď niečo nefunguje. Vaše tímy sa sústredia na svoju prácu.
Čo Dédicace Software zabezpečí
- Správa Vašich serverov a pracovných staníc: úplná, čiastočná alebo hybridná
- Monitoring s upozorneniami pri anomáliách
- Aktualizácie, posilnenie zabezpečenia a správa prístupov
- Ochrana e-mailu a pracovných staníc
- Technická podpora používateľov s eskaláciou podľa zložitosti
- Poradenstvo k IT vybaveniu a hardvéru
Rozsah
Správa IT pokrýva zariadenia uvedené v zmluve. Mimo nej sa podpora účtuje hodinovo (pozri Cenník). Zálohovanie patrí do služby Zálohovanie a obnova.
Porozprávajme sa o Vašej situácii
Opíšte svoju potrebu v niekoľkých riadkoch alebo požiadajte o spätné volanie. Kontaktná osoba zo spoločnosti Dédicace Software Vám odpovie a navrhne vhodný ďalší postup.